I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego EduNewWay dostępnego pod adresem www.edunewway.pl, prowadzonego przez EduNewWay Ilona Gregorczyk z siedzibą w Krakowie 30-693, ul. Adama Bochenka 14/71, wpisaną do rejestru CEIDG, NIP 5782873695 REGON 280606501.
2. Niniejszy regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego, w szczególności z:
   • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO),
   • Dyrektywą Omnibus (w zakresie transparentności cen i opinii).
3. Sklep EduNewWay oferuje produkty edukacyjne w formie fizycznych kart do gry oraz materiałów wspierających rozwój umiejętności czytania, w tym grę Wzorowy Uczeń Nie Powie.
4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie internetowym w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy EduNewWay dostępny pod adresem www.edunewway.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
4. Produkt – dostępny w sklepie towar, który Klient może zamówić, w tym karty edukacyjne Wzorowy Uczeń Nie Powie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.

III. Informacje dotyczące produktu

1. Sklep EduNewWay prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet. 
2. Produkty oferowane w sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.edunewway.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

IV. Składanie zamówień

1. Zawarcie pomiędzy Sklepem a Klientem umowy sprzedaży Produktu za pośrednictwem Sklepu (sprzedaż na odległość) odbywa się na podstawie zamówienia złożonego przez Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego www.edunewway.pl.
2. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie finalizuje zamówienie, podając wymagane dane oraz wybierając sposób dostawy i płatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie płatności przez system płatności elektronicznych lub zaksięgowanie przelewu.

V. Płatności

1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Płatność kartą płatniczą: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,
   • Płatność przelewem bankowym na konto sprzedawcy,
   • Płatność online za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. BLIK).

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Bramka Millennium PAY – SIBS Gateway
3. Wszystkie ceny produktów w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Koszty dostawy są podawane przy składaniu zamówienia i zależą od wybranej formy wysyłki oraz miejsca dostawy.
5. W przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

VI. Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
2. Produkty wysyłane są na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Termin dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych na terenie Polski, a dla wysyłek zagranicznych czas dostawy może wynosić od 7 do 14 dni roboczych.
3. Koszty dostawy są zależne od wybranej metody wysyłki i wyświetlane przy składaniu zamówienia.
4. Zakupione w Sklepie Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.
5. Całkowity czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 30 dni od dnia złożenia zamówienia przez Klienta, jednakże Sklep dokłada wszelkich starań, by zamówienia były realizowane możliwie szybko. 

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail sprzedawcy: kontakt@edunewway.pl.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru . 
4. Koszt odesłania towaru pokrywa Konsument.
5.  W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez sprzedawcę zwróconego towaru.
6. Klient zobowiązany jest odesłać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 30 dni od dnia, w którym poinformuje Sklep o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 30 dni.
7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

VIII. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail: kontakt@edunewway.pl.
2. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu określony przez Sprzedawcę lub osoby działające w jego imieniu jest dłuższy.
3. Reklamacja powinna zawierać dane osoby składającej reklamacje (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, e-mail), wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania, numer zamówienia stanowiący dowód zakupu. 
4. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, produkt zostanie wymieniony na nowy, a jeśli nie będzie to możliwe, Klientowi zostanie zwrócona należność za produkt.

IX. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest EduNewWay Ilona Gregorczyk. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
2. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.

X. Postanowienia różne. 

1. Informacje o Produkcie, który możesz kupić w Sklepie jest zaproszeniem do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu odpowiednich przepisów prawa, w szczególności art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania przez Klienta ze strony internetowej www.edunewway.pl i świadczonych za jej pośrednictwem usług (w tym złożenie zamówienia w zamówienia w sklepie internetowym www.edunewway.pl), to: urządzenie komputerowe z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz posiadanie aktualnego Javascript, posiadanie i podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia. 

XI. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 4 października 2024r.
2. Do sprzedaży Produktu w Sklepie stosujemy prawo polskie.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany te nie będą dotyczyć zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowych postanowień regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
5. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy, chyba że Klient jest Konsumentem – wówczas sądem właściwym jest sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.